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サービス

「気高さを感じさせるサービスと、アットホームな暖かみ」、これが接客に当たるときの不変の原則です。

世界各地から来たホテルゲストに送る、もてなしの心。ビーチからお帰りのかた向けに、客室内でお肌のお手入れができる、バリスタイルSPAセット。受付スタッフは英語、日本語、中国語を使い分け、いつもの親切な笑顔で応対。無料インターネットサービスのロビーとレストラン、および客室内ローカル電話無料サービス。ほかにも、シャトルバス、ランドリーサービス、記念品ショップ、食事ルームサービス、旅行インフォメーションサービス、レンタカー手配など。Facebookとネットの世界では、ゲストのかたが喜びと満足をつづった書き込みが数多く見受けられますし、クリスマスのサプライズ、バレンタインデー“愛のブレスレット”など、お客様とハッピーな瞬間を分かち合う特別プロモーションも好評です。

  

ゲスト同士、そしてゲストと地元の人との距離を短縮し、感動をもたらす各種の宴会、地元のイベント活動。

自然と人間が相互に交感するリゾート新コンセプト、「パラオの古城、ウォーターパラダイス」
アイライビューホテル&スパで100%パラオを満喫!



Great Comments of AWP Hospitality

伝統体験の新風味

Glatzファミリー

スポンジボブ・アフタヌーンティー

社員団体旅行

アメリカからの平和使者

アメリカ海軍隊員

スポンジボブ・アフタヌーンティー



子供に大人気なスポンジボブ・アフタヌーンティーは、夏休み期間中に更にブレークしました。元々、台湾からのお客様に提供するこのアフターヌーンティー・コースは、各国からのお客様にも反響を呼び、盛況となりました。中には日本からの愛子さんがお母さんを連れて一緒に楽しんだこともあります。何よりも子供たちの満足な笑顔が、アイライ・ホテルのお子様向けアイディア・コースを考え出す最大な原動力だと思っています。



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